Acciona automatiza parte de su área de RRHH con la inteligencia artificial

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Acciona incorpora la inteligencia artificial en uno de los departamentos más sensibles y estratégicos para cualquier compañía: los Recursos Humanos. Un asistente virtual de Google Cloud gestiona nóminas, contratos y vacaciones. Empleados de Acciona han mantenido más de 41.000 conversaciones con la herramienta a través del teléfono y WhatsApp, así como más de 33.000 consultas promovidas a partir de esas conversaciones, de las que el 90,33% se han completado con éxito. Sólo el 0,89% de esas interacciones requirieron la intervención de alguien

acciona, rrhh, inteligencia artificial, automatización

comentarios (12)

#1 Trooper
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"... en uno de los departamentos más sensibles y estratégicos para cualquier compañía: los Recursos Humanos"

Jajajaja me parto, rrhh es el departamento más inútil y prescindible de cualquier empresa...

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#2 juanda

#1 Al contrario, cuando una empresa se hace mediantamente grande (y no tanto), es neesario buscar perfiles específicos para sus puestos, lo que pasa que RRHH la han convertido en una trituradora de personas por que hay necesidad de trabajo.
Ahora no solo te contestarán con un "ya te llamaremos", sino que te lo dirá una maquinita!

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#3 Trooper
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#2 falso, para buscar perfiles específicos el que te debe seleccionar es tu potencial jefe y no uno de rrhh. El motivo (no hay que ser ingeniero o arquitecto para averiguarlo): el jefe sabe lo que busca, los conocimientos que el candidato necesita, va a poder hacer preguntas técnicas y tú vas a poder responderle. Nunca has habaldo de algún aspecto técnico con alguien de rrhh que, obviamente, no tiene ni puta idea de lo que le hablas por su enorme desconocimiento? Yo sí, y cuanto más veo que la empresa no es para mí más técnico me pongo para que las pase putas, para que se muera de vergüenza, para hacerle ver que no tiene ni puta idea y para no volver a saber de ellos ya que, lógicamente después del mal rato que les hago pasar, no llaman... incluso alguna vez, después de hacerles algún feo demostrando que no saben nada de lo que les hablo, les he pedido que si puedo continuar la entrevista con alguien técnico que sepa de qué les hablo en lugar de ellos, se cabrean más que un mono ... resulta que ahora dependo de entrar a una empresa por uno de rrhh que no sabe ni de lo que le hablo??? Por favor!!!

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#4 juanda

#3 El jefe directo no puede perder el tiempo con eso, en una empresa grande eso es inviable.
Qué digas tú que es falso es solo tu opinión sin saber del tema

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#5 squanchy

#1 te aseguro que en la mía no es así. Gestionan unos 150 trabajadores fijos y unos quinientos trabajadores temporales. Este fin de que es Black Friday gestionarán más de 700 temporales

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#6 squanchy

#3 la primera criba es que el trabajador acepte el sueldo y el horario, y demás condiciones del puesto. Para eso no hace falta ningún jefe especialista en nada

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#7 Igorymi

#1 gestiona nóminas, contratos y vacaciones. Cualquier empresa mediana y no te digo una grande, necesita ese departamento

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#8 LaPasionaria

Les auguro un fracaso monumental.

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#9 Juan_Nervion

Lo que me voy a reir, entre el despido inteligente y la no contratacion de vagos y conflictivos.

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#10 omoloc

Cuabdo los afiliados te.dan 100 y te acostumbras a que el Estado te de 10.000, los principios te acaban dando lo mismo, porque necesitas los 10.000 para mantener tu estructura.

Por eso un partido que pretenda cambiar las cosas no puede aceptar subvenciones.

Eso sin entrar en lo que defiendes, que tambien acaban siendo cosas distintas

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#11 Injustice_Marvin
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La noticia suena más impactante de lo que realmente es, un chatbot un asistente interno de la empresa entrenado con toda la información interna para las consultas de los empleados, no muy distinto a cualquier chatbot de atención al cliente de los ya existentes.
El servicio de rrhh sigue siendo de humanos, los despidos o contrataciones no las decide un chatbot basado en una API de Google.

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#12 Elmo

#2 Y que mas da una maquinita que te dice eso o el tipo que te manda el mismo correo automatico.

Y si la empresa nececesita trabajadores importantes tira de "Headhunters"

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