Media Markt: "La experiencia de compra es lo que marca la diferencia"

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En Media Markt saben bien en qué consiste un proceso de transformación digital. La cadena de electrónica de consumo ha abordado un proceso para adaptar la empresa a la era digital, y transformar así la compañía a un entorno marcado por la aparición de nuevos clientes y necesidades. "No es un cambio que se acomete sólo en un año". Son palabras de Alejandro Codina, responsable del área digital de la compañía y miembro del consejo de Media Markt en España y Portugal.

experiencia de compra, diferenciación, media markt

comentarios (2)

#1 rpolilla

Se puede tener cara, se puede tener mucha cara, pero cuando ya no se puede tener más cara te hacen consejero del Media Markt

Lo siento, pero es que hace poco fui a que me reparasen una tele con un par de pixeles negros y me dijeron que no es su política, pero que si tiro la tele y la rompo me lo cubre el seguro.

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#2 --426--

Amazon tiene una política de devoluciones equivalente a la de El Corte Inglés, el gran abanderado del «si no quedas satisfecho te devolvemos tu dinero». A eso le sumas el canal de distribución y la gran variedad de artículos y tienes un comercio todoterreno.

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