#10 Hay una dejadez en esto de los idiomas que en otros paises no se ve. Se acepta como excusa el desconocer un idioma. No se debería.

Cuando visité la telefónica de Luxemburgo me contaban que respondían llamadas en seis idiomas distintos. El método usado es que todos los operadores saben hablar todos los idiomas. (son: luxemburgués (sí, es un idioma, hay un libro de gramática), alemán, francés, inglés, holandés y portugués)