Un técnico de Samsung raya a propósito el televisor de un cliente para eludir la reparación | Louis Rossmann [ENG]
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Un técnico autorizado de Samsung raya a propósito el televisor de su cliente para evitar repararlo.
El servicio de asistencia técnica del fabricante tiene por defecto la confianza del cliente, no así como los servicios no autorizados, que sufren de cierta desconfianza por parte de los clientes, pero justamente esa desconfianza es lo que promueve que estos servicios no oficiales tengan que trabajar más duro y más honestamente, porque se la tienen que ganar, incentivo que no tiene el servicio oficial, en el que todo el mundo confía por defecto.
