Traducción: El presidente de General Motors, Mark Reuss, reveló recientemente que el fabricante de automóviles ha reparado más de 11.000 Teslas en el último año, pero ¿cómo y por qué lo hace?

Ni Reuss ni nadie más de GM ha revelado detalles sobre su programa de reparación de Tesla, pero el presidente de la compañía reconoció que es un "negocio en crecimiento." Es probable que haya un par de explicaciones de por qué GM se ha encontrado reparando vehículos de su mayor competidor de vehículos eléctricos.

La primera es la red comparativamente pequeña de centros de servicio de Tesla. Muchas reparaciones de Tesla se llevan a cabo por la flota de unidades de reparación móviles del fabricante de automóviles, pero aquellos vehículos que requieren reparaciones significativas pueden necesitar ser transportados cientos de kilómetros a un centro de servicio. Además, los centros de servicio de Tesla tienen fama de estar reservados con mucha antelación y de tener precios elevados.
En comparación, General Motors cuenta con miles de concesionarios y centros de reparación en todo Estados Unidos, hasta el punto de que aproximadamente el 90% de la población estadounidense vive a menos de 16 kilómetros de un concesionario de GM, lo que hace que un viaje a uno de ellos sea mucho más cómodo que buscar la sala de exposición o el centro de servicio de Tesla más cercano.

Kelley Blue Book señala que los mecánicos de los centros de servicio de GM probablemente estén íntimamente familiarizados con los vehículos de Tesla y su funcionamiento. También existe una empresa de ingeniería que desmonta completamente los vehículos nuevos y vende la información a las marcas de la competencia.

Todavía no está claro cómo GM ha conseguido acceder a las piezas de Tesla, pero Kelley Blue Book señala que la revelación de Reuss podría llevar a Tesla a reforzar la distribución de piezas, dificultando el acceso de GM y otros talleres que no son de Tesla a las piezas originales. Sin embargo, hacer esto sin duda molestaría a los propietarios de Tesla que dependen de GM y de los talleres independientes.

Reuss añadió que el éxito de los servicios de GM ha llevado a Tesla a invertir en más centros de servicio propios.