Ante una pregunta, el asistente virtual propuso llevar a cabo un peligroso reto viralizado en TikTok.
Un parlante Echo con Alexa, el popular asistente virtual creado por Amazon que entrega respuestas y sugerencias, propuso una peligrosa recomendación a una menor de edad.
De acuerdo al portal Gizmodo, todo ocurrió luego de que una niña de 10 años pidiese que Alex le propusiese un desafío. Pero la búsqueda por Internet llevó a que el asistente virtual le propusiese el “Outlet Challenge”, un desafío popularizado en TikTok.
“El desafío es simple. Enchufe un cargador de teléfono hasta la mitad en un tomacorriente de pared, luego toque las clavijas expuestas con un centavo ”, explicó el asistente.
Kristin Livdahl, la madre de la menor, reveló la peligrosa recomendación a través de su cuenta de Twitter. Según su relato, junto a su hija estaban haciendo desafíos físicos a partir de un video de Youtube. Y fue en ese contexto que se pidió la recomendación.
Ante esta situación, Amazon lamentó la situación y concretó un contacto con la afectada.
Posterior al hecho, Amazon entregó un comunicado en el que recalcó que: “la confianza del cliente está en el centro de todo lo que hacemos”.
“Alexa está diseñada para proporcionar información precisa, relevante y útil a los clientes. Tan pronto como nos dimos cuenta de este error, tomamos medidas rápidas para solucionarlo”, recalcaron desde la compañía.
El “Outlet Challenge”, o desafío del enchufe, generó preocupación en Estados Unidos durante 2020 debido a los peligros para generar electrocuciones e incendios. CNN informó de tres incidentes que ocurrieron en Massachusetts, incluyendo dos acciones realizadas en colegios.
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